Ochrana osobních údajů

Správcem osobních údajů je Rivanova Collection s.r.o., IČO: 00177042, se sídlem Masarykovo nám. 2799, 530 02 Pardubice I (dále jen „správce").

Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

a) Vyřízení rezervace a zajištění služeb restaurace — právním základem je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
b) Odpovědi na vaše dotazy prostřednictvím kontaktního formuláře — právním základem je oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
c) Plnění zákonných povinností (účetní a daňové předpisy) — právním základem je plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
d) Zasílání obchodních sdělení — právním základem je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který můžete kdykoli odvolat.

2. Rozsah zpracovávaných údajů

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete:

Jméno a příjmení — pro identifikaci rezervace a komunikaci.
E-mailová adresa — pro potvrzení rezervace a odpovědi na dotazy.
Telefonní číslo — pro kontaktování v souvislosti s rezervací.
Údaje o rezervaci — datum, čas, počet osob, speciální požadavky.
IP adresa — pro zabezpečení kontaktního formuláře (ochrana proti zneužití).

3. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování:

Údaje z kontaktního formuláře: 3 roky od posledního kontaktu.
Údaje pro účetní a daňové účely: po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (zpravidla 10 let).
Souhlas se zasíláním obchodních sdělení: do odvolání souhlasu.

4. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být předány následujícím příjemcům:

Poskytovatel hostingových služeb — za účelem provozu webových stránek.
Google LLC — v rámci služeb Google Analytics a Google Ads (pouze s vaším souhlasem, data jsou anonymizována).
Orgány veřejné moci — pokud to vyžaduje zákon.

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP bez odpovídajících záruk (standardní smluvní doložky, rozhodnutí o přiměřenosti).

5. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup — máte právo získat potvrzení, zda jsou vaše údaje zpracovávány, a požádat o kopii zpracovávaných údajů.
Právo na opravu — máte právo požádat o opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů.
Právo na výmaz — máte právo požádat o vymazání údajů, pokud pominul účel zpracování nebo byl odvolán souhlas.
Právo na omezení zpracování — máte právo požádat o omezení zpracování v případech stanovených GDPR.
Právo na přenositelnost — máte právo získat své údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku — máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
Právo odvolat souhlas — pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování.

6. Zabezpečení údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zneužitím. Webové stránky jsou zabezpečeny protokolem HTTPS.

7. Dozorový úřad

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.cz
e-mail: [email protected]

8. Kontakt správce

Rivanova Collection s.r.o.
IČO: 00177042
Masarykovo nám. 2799, 530 02 Pardubice I
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 469 800 111

Tyto zásady jsou platné od 1. 1. 2026 a mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.